L'implication des patients dans les institutions de santé
L'implication des patients dans les institutions de santé
Workshop avec Nathalie Delbrassine & Sylvie Chevigné-Drouguet · 14 Octobre 2026
SPX International Congress
Workshop avec Nathalie Delbrassine & Sylvie Chevigné-Drouguet · 14 Octobre 2026SPX International Congress
Approche conceptuelle
CADRE D'APPRENTISSAGE
Au fil des années, de nombreuses initiatives se sont développées au sein des institutions de santé, contribuant à faire évoluer la place du patient dans le système de soins : mise en place de patients partenaires pour accompagner les équipes et les patients partageant un même parcours de santé, intégration de patients au sein de groupes de travail institutionnels, création de comités de patients, ou encore engagement contractuel de patients partenaires par les institutions.
Les patients expriment aujourd’hui des besoins croissants en matière d’information, de transparence, de compréhension, de participation, d’autonomie, ainsi que le souhait de transmettre et de valoriser leurs savoirs expérientiels.
L’évolution de la société vient accélérer cette dynamique : le développement des technologies de la communication (accessibilité accrue à l’information, rapidité d’accès et de diffusion), une population plus participative, désireuse de s’impliquer davantage dans ses soins, exigeant de recevoir les informations nécessaires et de participer aux décisions cliniques.
PROPOSITION
Cet atelier propose d’explorer les différentes formes de participation des patients au sein des institutions de santé. Il mettra en lumière, de manière concrète, la valeur ajoutée de ces démarches, tant pour les patients que pour les professionnels, et in fine pour l’institution.
L’atelier permettra également de faire le point sur l’utilisation des PREMs et des PROMs, en abordant les leviers, les freins.
Enfin, une démarche institutionnelle visant à ancrer la culture de « l’expérience patient » au sein de l’institution sera présentée.
Public
PARTICIPANTS CIBLÉS
Ce workshop s’adresse aux professionnels de santé, aux acteurs de la qualité et de la sécurité, aux patients experts et partenaires, ainsi qu’aux managers et consultants du secteur souhaitant intégrer l’expérience patient dans les pratiques, les organisations et les stratégies d’innovation.
Informations pratiques
WORKSHOP EN FRANÇAIS
Ce workshop se déroulera en français. Places disponibles limitées.
Plus de 8 workshops spécialisés
EN ANGLAIS ET EN FRANÇAIS
Si vous avez des questions à propos de ce workshop,
contactez-nous à [email protected]
Objectifs
COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES
A l'issue du workshop les participants pourront :
• Comprendre et analyser les différentes formes de participation des patients.
• Cibler ce qui est le plus adapté pour son institution.
• Avoir un mode de communication adéquat pour établir une relation de soins de confiance entre patient/proche et professionnel.
• Mieux appréhender les PREMs, PROMs et VBHC.
• Disposer d’un modèle qui amène à déployer la culture institutionnelle.
Structure du programme
DÉROULÉ DU WORKSHOP
L’agenda final, avec les horaires confirmés, sera partagé prochainement.
Cliquez sur chaque titre pour consulter le détail complet et la durée de chaque partie.
0. Ouverture à l’Hôpital Foch [ 90 min ]
La journée commencera par une séance plénière de bienvenue et d’orientation dans l’auditorium de l’Hôpital Foch, incluant une introduction du Directeur général et du responsable de l’expérience patient. Cette séance d’ouverture présentera la perspective de l’hôpital hôte sur l’expérience patient et fournira le contexte institutionnel pour la journée.
Après cette introduction, les participants inscrits à l’atelier avec Nathalie Delbrassine et Sylvie Chevigné Drouguet rejoindront leur groupe et se rendront dans la salle désignée. Le déjeuner sera fourni à l’hôpital, et une pause sera prévue au cours de la journée de l’atelier.
L’agenda final avec les horaires confirmés et l’attribution des salles sera partagée prochainement.
La journée se terminera par un cocktail de clôture réunissant les participants des sept ateliers, organisés dans les trois hôpitaux satellites de Paris.
La journée commencera par une séance plénière de bienvenue et d’orientation dans l’auditorium de l’Hôpital Foch, incluant une introduction du Directeur général et du responsable de l’expérience patient. Cette séance d’ouverture présentera la perspective de l’hôpital hôte sur l’expérience patient et fournira le contexte institutionnel pour la journée.
2. Workshop [ 5 heures ]
Après cette introduction, les participants inscrits à l’atelier avec Nathalie Delbrassine et Sylvie Chevigné Drouguet rejoindront leur groupe et se rendront dans la salle désignée. Le déjeuner sera fourni à l’hôpital, et une pause sera prévue au cours de la journée de l’atelier.
Le déroulé détaillé du workshop sera partagé prochainement.
3. Cocktail de bienvenue [19h – 21h]
À la fin de l’atelier, les participants des ateliers organisés dans le même hôpital se rendront au cocktail de clôture, offert par l’Ambassade du Danemark.
Veuillez noter que SPX n’organise pas le transport entre l’Hôpital Necker–Enfants malades et l’Ambassade du Danemark.
Nathalie Delbrassine
INTERVENANT
Nathalie Delbrassine est infirmière spécialisée dans l’éducation des patients diabétiques de formation. Elle est engagée depuis plusieurs années dans l’expérience patient. Détentrice d’un Master en Santé Publique, elle a été l’initiatrice en 2014 d’un Comité de Patients au sein d’une institution de plus de 900 lits. Elle a également mis en place un groupe de patients experts, capables d’accompagner d’autres patients afin de partager leur expérience de vie avec la maladie. Aujourd’hui, elle coordonne les itinéraires Cliniques et l’Expérience patient au Groupe Santé CHC (Belgique – Liège). Elle est également conférencière dans la certification en management innovant des organisations et réseaux de soins à l’UNamur et dans le Master en sciences infirmières à l’ULiège. Elle est co-fondatrice de l’ASBL SPX.
Sylvie Chevigné Drouguet
INTERVENANT
Sylvie Chevigné Drouguet a été enseignante durant 18 ans. En octobre 2018, elle reçoit le diagnostic de deux cancers. Après les premiers traitements, elle décide de réaliser un D.U. de « Patient Référent en Rétablissement en Cancérologie » à l’Université des Patients (Université de la Sorbonne, Paris). Son objectif est de partager son expérience de la maladie avec d’autres patients souffrant également d’un cancer. Dans le même temps, elle intègre le comité des patients du CHR Citadelle de Liège. Elle occupe aujourd’hui le poste de Patiente Partenaire à l’Institut de Cancérologie Normandie Ouest (ICNO) – CHU Caen. Ses missions principales sont : l’accompagnement des patients, le travail sur les soins de support, le lien entre les services et les associations de patients, l’accompagnement des projets centrés sur les patients et la participation à la formation des futurs soignants.