Comprendre, implanter et savoir utiliser les indicateurs de mesures de la valeur : PROMs, PREMs et autres
Comprendre, implanter et savoir utiliser les indicateurs de mesures de la valeur : PROMs, PREMs et autres
Workshop avec So Yung Straga et Eduard Portella · 14 Octobre 2026SPX International Congress
Workshop avec So Yung Straga et Eduard Portella · 14 Octobre 2026SPX International Congress
Approche conceptuelle
CADRE D'APPRENTISSAGE
Les modèles de financement basés sur le volume des prestations sont compléments épuisés et depuis quelques années on préconise le Value Based HealthCare (VBHC), comme une alternative basée sur la mesure de la valeur des résultats de la prise en charge. Cette option constitue un changement de paradigme dans les services de santé, et une des complications de ce changement est l’importance qu’on accorde a l’expérience patient.
Depuis quelques années, de nombreuses recherches ont été consacrées à la définition et à la validation des PROMs (Patient-Reported Outcome Measures) et des PREMs (Patient-Reported Experience Measures), ainsi qu’au développement de stratégies d’implantation et d’utilisation de ces indicateurs, qui permettent de recueillir l’expérience vécue par les patients lors de leur prise en charge, tant sur le plan organisationnel que clinique.
OBJECTIF GÉNÉRAL
Comprendre la logique de ces indicateurs et savoir les utiliser.
Public
PARTICIPANTS CIBLÉS
Cet atelier s’adresse aux professionnels de santé et à toute personne impliquée dans la mesure de l’expérience patient, aux responsables qualité appelés à faire évoluer leur domaine d’action, ainsi qu’aux cadres et aux leaders cliniques amenés à piloter ce changement.
C’est atelier a été présenté dans l’édition du Luxembourg (2025), avec une significative reconnaissance des participants. L’édition 2026, à Paris, suppose un changement majeur des contenus.
Informations pratiques
WORKSHOP EN FRANÇAIS
Ce workshop se déroulera en français. Places disponibles limitées.
Plus de 8 workshops spécialisés
EN ANGLAIS ET EN FRANÇAIS
Si vous avez des questions à propos de ce workshop,
contactez-nous à [email protected]
Objectifs
COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES
La formation inclura une partie théorique : définitions, enjeux et typologies des indicateurs de mesure. Une exploration guidée des PREMs génériques et spécifiques ainsi que des PROMs.
Une discussion pratique centrée sur leur utilisation concrète au sein d’une institution de santé.
Les participants apprendront à sélectionner les indicateurs les plus adaptés à leur contexte institutionnel, à les intégrer dans des démarches d’amélioration de l’accompagnement des soins, et à interpréter les résultats pour générer des actions concrètes.
CE WORKSHOP PERMETTRA AUX PARTICIPANTS DE :
• Connaître les pourquoi, la justification et l’émergence de cette tendance.
• Développer les compétences nécessaires pour identifier et différentier les PREMs et PROMs existants, savoir les différencier et les utiliser dans une dynamique d’amélioration continue dans l’accompagnement des patients et proches de leur établissement.
• Rechercher des PREMs génériques et spécifiques adaptés à une situation donnée
• Intégrer les PREMs dans une démarche institutionnelle
• Analyser et exploiter les résultats pour améliorer l’expérience patient
• Inclure la mesure dans les tableaux de bord institutionnels
Structure du programme
DÉROULÉ DU WORKSHOP
L’agenda final, avec les horaires confirmés, sera partagé prochainement.
Cliquez sur chaque titre pour consulter le détail complet et la durée de chaque partie.
0. Ouverture à l’Hôpital Necker [ 90 min ]
La journée commencera par une séance plénière de bienvenue et d’orientation dans l’auditorium de l’Hôpital Necker, incluant une introduction du Directeur général et du responsable de l’expérience patient. Cette séance d’ouverture présentera la perspective de l’hôpital hôte sur l’expérience patient et fournira le contexte institutionnel pour la journée.
Après cette introduction, les participants inscrits à l’atelier avec So Yung Straga et Eduard Portella rejoindront leur groupe et se rendront dans la salle désignée. Le déjeuner sera fourni à l’hôpital, et une pause sera prévue au cours de la journée de l’atelier.
L’agenda final avec les horaires confirmés et l’attribution des salles sera partagée prochainement.
La journée se terminera par un cocktail de clôture réunissant les participants des sept ateliers, organisés dans les trois hôpitaux satellites de Paris.
La journée commencera par une séance plénière de bienvenue et d’orientation dans l’auditorium de l’Hôpital Necker, incluant une introduction du Directeur général et du responsable de l’expérience patient. Cette séance d’ouverture présentera la perspective de l’hôpital hôte sur l’expérience patient et fournira le contexte institutionnel pour la journée.
2. Workshop [ 5 heures ]
Après cette introduction, les participants inscrits à l’atelier avec So Yung Straga et Eduard Portella rejoindront leur groupe et se rendront dans la salle désignée. Le déjeuner sera fourni à l’hôpital, et une pause sera prévue au cours de la journée de l’atelier.
Le déroulé détaillé du workshop sera partagé prochainement.
3. Cocktail de bienvenue [19h – 21h]
À la fin de l’atelier, les participants des ateliers organisés dans le même hôpital se rendront aue cocktail de clôture, offert par l’Ambassade du Danemark.
Veuillez noter que SPX n’organise pas le transport entre l’Hôpital Necker–Enfants malades et l’Ambassade du Danemark.
So Yung Straga
INTERVENANT
Mme So Yung Straga, infirmière de formation et avec une notable expérience dans le management des services de santé, dans différentes institutions.
Membre fondateur et présidente de l’aisbl Shared Patient Expérience.
Eduard Portella
INTERVENANT
Dr Eduard Portella, médecin et spécialiste en santé publique, depuis 30 ans exerce comme consultant international dans le domaine des services de santé. Il a eu, aussi, une intense activité académique dans différentes universités.
Intéressé dans l’expérience patient depuis 2006, il est membre fondateur et vice-président de l’aisbl Shared Patient Expérience.