Outil

Home Sweet Home : Des patients hors murs

Le changement de paradigme vers des soins centrés sur le patient au cours de ces deux dernières décennies ont permis…

Boîte à outils PX d’amélioration des soins

Une boîte à outils ‘Yorkshire Patient Experience’, a été élaborée pour aider les équipes de première ligne à recueillir…

Une approche permettant de prédire l’expérience du patient par l’apprentissage machine et l’analyse des réseaux sociaux

L’un des objectifs des soins de santé est d’offrir une expérience positive à chaque patient au cours de son parcours médical.
Qu'est-ce qui compte pour les personnes âgées

« Qu’est-ce qui compte » pour les personnes âgées? Une boîte à outils pour les systèmes de santé afin de concevoir de meilleurs soins pour les personnes âgées

En mars 2012, Michael Barry, MD, et Susan Edgman-Levitan, PA, ont introduit le concept de demander aux patients « Qu’est-ce qui vous importe  » en plus de la question « Quel est le problème ».

Empathie, compassion et confiance équilibrent l'intelligence artificielle dans les soins de santé

Empathie, compassion et confiance équilibrent l’intelligence artificielle dans les soins de santé

L’empathie, la compassion et la confiance sont les valeurs fondamentales d’un système de santé centré sur le patient. Ces dernières années, la recherche d’une plus grande efficacité dans les soins de santé, y compris l’efficacité économique, a souvent entraîné…
Le « design thinking » appliqué aux soins de santé

Le « design thinking » appliqué aux soins de santé

L’article s’attache à décrire de quelle façon la méthodologie du « Design Thinking » a été appliquée et utilisée pour des soins de santé, ainsi que son efficacité.