"Het ontwerp van de infrastructuur en apparatuur rekening houdend met de patiëntervaring"

22.09.2020 | 16h (CET)

De gezondheidsinfrastructuur en -voorzieningen vormen het meest zichtbare onderdeel van de gezondheidsdiensten en hebben daarom een grote invloed op de ervaring van de patiënt. Minder zichtbaar zijn de medische hulpmiddelen, waarvan men de impact op patiënten niet mag onderschatten. Het gebrek aan beschikbare middelen voor de bouw of verbouwing van zorginstellingen, dwingt ontwerpers om de infrastructuur en de meest relevante medische hulpmiddelen zo precies mogelijk aan te passen aan de behoeften van de gezondheidszorg. Hoe kan men de ervaring van de patiënt gebruiken om zorgruimtes te verbeteren en de omvorming ervan te begeleiden? Hoe kunnen de architectuur en het ontwerp van dergelijke ruimtes en de decoratie de beleving van de patiënt verbeteren? Hoe kan PX aan de basis van het ontwerp en design van het product liggen?

SPREKERS

Mr. Florian BOULANGER

Experience Design Manager, MR Precision Diagnostics, DXR, Philips Experience Design.

Florian Boulanger werkt aan de vermenselijking van zeer gespecialiseerde en geavanceerde medische technologieën op de afdeling Experience Design van Philips. Bij het ontwerpen van toekomstige MRI-machines integreren Florian en zijn team de gebruikersbehoeften (patiënten & clinici) die tijdens talloze onderzoeksprojecten in ziekenhuizen over de hele wereld zijn ontdekt. Hun observaties zijn de bron van innovaties om het comfort van de patiënt te verbeteren en het gebruik van de scanner door het ziekenhuispersoneel te vergemakkelijken. Door zich te concentreren op de behoeften van de gebruikers zorgen ze er uiteindelijk voor dat de ongelooflijke technologische vooruitgang effectief wordt gebruikt door de verschillende spelers in het gezondheidssysteem en een grotere impact heeft op het welzijn van de patiënten.

Mr. Raimond Pinto ESTRADA

Oprichter van Rai Pinto Studio, interieurontwerper.

Raimond Pinto Estrada (Barcelona 1983) is een ruimteontwerper die gevestigd is in Barcelona en New York. Na zijn studie industriële vormgeving (Massana School of Arts and Design) en interieurontwerp (Eina School of Arts and Design) in Barcelona, creëerde hij zijn eigen studio, Rai Pinto Studio.

Rai Pinto Studio is gespecialiseerd in het transformeren van conceptuele ideeën in koppelbare ruimtes en het ontwikkelen van unieke oplossingen om te voldoen aan de behoeften en de context van elk project. De studio werkt aan interieur- en omgevingsontwerpprojecten met een focus op de gezondheidszorg.

Raimond heeft lesgegeven aan de Eina School of Art and Design en is uitgenodigd om zijn werk te laten zien in andere ontwerpscholen.

Zijn werk is gepubliceerd door verschillende media en werd bekroond door de Art Directors Club (New York), D&AD (Londen), ADC*E (Europa), Best of Year (New York), Coda Awards (VS) en Laus (Barcelona).

Hij woont tussen New York en Barcelona.

Mr. Christophe ROSSO

Geassocieerd Directeur van Exolis.

Christophe Rosso heeft meer dan 12 jaar ervaring in ziekenhuisinformatiesystemen. Hij sluit zich aan bij Exolis als partner om zorgprofessionals en patiënten de beste technologische vooruitgang te bieden. Hij brengt zijn inzicht in beroepen in de gezondheidszorg, ziekenhuisorganisaties en verwachtingen van patiënten, gekoppeld aan technische expertise op het gebied van gegevensontwikkeling en -beheer.

Mr. Dani Rubio ARAUNA

Designer bij Arauna Studio.

Dani Rubio Arauna (Santander, 1986) studeerde grafische vormgeving en typografie aan Eina in Barcelona, waar hij tegenwoordig Arauna Studio runt. Zijn werk richt zich op omgevingsgrafiek, identiteit en redactioneel ontwerp, voornamelijk op het gebied van cultuur en openbare diensten.

Hij begrijpt design als de ontwikkeling van een idee in overeenstemming met elk project, wat zich vertaalt in veelzijdige grafische systemen op maat. Hij kenmerkt zich door een bijzondere zorg voor de typografie, die vaak resulteert in het ontwerpen van op maat gemaakte lettertypes voor bepaalde projecten.

Hij heeft zich gespecialiseerd in omgevingsgrafiek en bewegwijzering toegepast op de zorgarchitectuur, waarbij meerdere disciplines betrokken zijn om tegemoet te komen aan uiteenlopende behoeften van de ruimte.

Hij heeft gewerkt voor grote opdrachtgevers zoals Ferran Adrià, El Celler de Can Roca, CCCB, Damm Beer, Government of Catalonia, Botín Center, Sant Joan de Déu Hospital of Dayton Children’s Hospital.

Hij geeft ook les in typografie bij IDEP en Environmental Graphics bij Eina. Zijn werk is bekroond met prijzen zoals Art Directors Club, D&AD en Laus. Hij is lid van de Alliance Graphique Internationale (AGI) sinds 2019.

VIDEOPRESENTATIES

Mr. Florian BOULANGER

Experience Design Manager, MR Precision Diagnostics, DXR, Philips Experience Design.

Mr. Raimond Pinto ESTRADA / Mr. Dani Rubio ARAUNA

Oprichter van Rai Pinto Studio, interieurontwerper. / Designer bij Arauna Studio.

Mr. Christophe ROSSO

Geassocieerd Directeur van Exolis.

PANELDISCUSSIE

Met genoegen presenteren we de opname van de derde sessie van het International Symposium on Shared Patient Experience: “The Patient eXperience, a global response to a society in search of high touch”, augustus tot november 2020.

Deze sessie stond in het teken van het thema “Ontwerp van infrastructuren en teams die rekening houden met de Patient eXperience”. Gezondheidsvoorzieningen en -apparatuur zijn het meest zichtbare onderdeel van de gezondheidsdiensten en hebben dus een grote impact op de ervaring van de patiënt. Minder zichtbaar zijn de medische hulpmiddelen, die toch een grote impact hebben op de patiënten. Het gebrek aan beschikbare middelen voor het bouwen of transformeren van zorginstellingen dwingt ontwerpers om de infrastructuur zo nauwkeurig mogelijk aan te passen aan de behoeften van de gezondheidszorg en om de meest relevante medische hulpmiddelen aan te schaffen. Hoe kunnen we leren van de ervaringen van patiënten om de transformatie van zorgruimtes te verbeteren en te begeleiden? Hoe kunnen de architectuur en het ontwerp alsook de inrichting van ruimtes de ervaring van de patiënt verbeteren? Hoe kan de patiëntervaring het productontwerp aansturen?