Kwaliteit

Het meten van de kwaliteit van de communicatie over ernstige ziekten

De communicatie tussen artsen en patiënten en hun families vormt fundamenteel de ervaring van ernstige ziekte. Ziekten worden gedefinieerd als ernstig wanneer ze een hoog risico op overlijden…

Begrijpen hoe eerstelijnsmedewerkers gegevens over patiëntervaringen gebruiken om de dienstverlening te verbeteren

De nadruk ligt hier op het gebruik van de ervaring van het personeel niet alleen als middel om de patiëntervaring vast te leggen of te begrijpen, maar…
Vers des soins centrés sur le patient, dans un monde numérique post-Covid-19

Op weg naar patiëntgerichte zorg in een digitale wereld na Covid-19

Dit artikel bespreekt de kwestie van patiëntgerichte zorg, in termen van de praktijken die zijn ontstaan ​​om dit principe operationeel te maken, de manier waarop huidige organisaties het probleem benaderen en de follow-up die moet worden gegeven om op dit gebied verder te gaan.

De patiëntervaring opnieuw uitvinden tijdens de Covid-19-pandemie

De Covid-19 heeft de praktijk van face-to-face geneeskunde veranderd: gezondheidssystemen als geheel, en in het bijzonder artsen, hebben zich moeten aanpassen aan nieuwe zorgmodellen, nieuwe werkstromen en nieuwe financiële voorwaarden.

Patient and clinician experiences with telemedicine visits

Ervaring van patiënt en arts met telegeneeskunde voor consultaties

Een onderzoek van het Massachusetts General Hospital beoordeelt de ervaring van patiënten en clinici met telegeneeskunde consultaties als onderdeel van het Telehealth-programma van het ziekenhuis.
Quand le patient est l'expert mesure de l'expérience et de la satisfaction des patients en matière de soins

Wanneer de patiënt de expert is: het meten van patiëntervaring en tevredenheid in de zorg

De 4 onderzoekers die samen het artikel schreven, definiëren hoe een meting van de kwaliteit van zorg op de patiënt moet worden gekozen, maar ook welke voorzorgsmaatregelen in verband met deze meting moeten worden genomen, zodat de verkregen resultaten duidelijk en bruikbaar zijn.