SPX Talks : Transformer la communication patient-soignant en temps réel aux urgences
Regardez la rediffusion du SPX Talk du 5 février 2025 avec le Dr. Firas Abou Kassem, médecin-urgentiste et co-fondateur de l’application FollowMe. Session modérée par So Yung Straga.
Médecin urgentiste en Normandie, Firas Abou Kassem a développé avec son collègue une application innovante, FollowMe, qui ne nécessite aucun téléchargement. Cette solution permet aux patients et à leurs proches de suivre en temps réel l’évolution de leur prise en charge, améliorant ainsi la perception de la qualité des soins tout en réduisant les interruptions pour les équipes soignantes. Il explique : « La frustration des proches, souvent empêchés d’accompagner les patients, notamment depuis la crise du Covid-19, ainsi que les nombreuses interruptions des soignants – jusqu’à 12 par heure en moyenne – étaient des sources majeures de stress. Ces facteurs pouvaient également augmenter le risque d’erreurs médicales. Il était donc crucial pour nous de trouver une solution à ces problèmes. L’application FollowMe répond directement à ces enjeux en offrant une information continue et transparente aux patients et à leurs proches. »
SPX Talks : les mercredis de l’expérience patient
Les SPX Talks sont des rencontres courtes, gratuites et en ligne avec un acteur clé du domaine de l’expérience patient. Consultez le programme des prochains invités sur la page des SPX Talks !
