Actualités​

22 novembre 2021

Colloque International 2021 : Un moment de partage et de réflexion sur le PX

La fin de l’année se termine tout doucement, et avec elle, approche également la fin de notre Colloque International SPX ALWAYS ON 2021.

Notre objectif était à la fois de développer la réflexion sur l’expérience patient et de proposer des outils et des expériences réelles, pratiques, pour développer et améliorer l’expérience patient.

En pratique, cela représente :

  • 6 Keynotes de 5 pays différents (Belgique, USA, Suisse, Espagne et Angleterre)
  • 6 Hôpitaux de 5 pays différents (Suisse, Lettonie, France, Espagne, Belgique)
  • 2 Formations en 2 langues différentes (français et espagnol), avec des participants provenant de 7 pays différents (Belgique, France, Suisse, Luxembourg, Espagne, Mexique, et Argentine).

Suivez-nous pour plus d’informations sur le Colloque 2022 !

3 novembre 2021

SPX fête ses 2 ans !

Les fondateurs et premiers membres de SPX ont décidé de marquer le début officiel de l’association par une conférence annuelle.

C’était le 15 octobre 2019, en direct à Bruxelles.

Près de 200 d’entre vous nous ont rejoints pour partager leurs connaissances sur notre approche holistique de l’eXpérience du Patient. C’était un anniversaire important, puisque nous nous sommes rencontrés pour la première fois autour de ce thème très important qui est l’expérience de tous les patients : prendre en compte définitivement le point de vue du patient dans tous les domaines qui le concernent.

19 octobre 2021

Comment juger les résultats des services de santé ? L’association Shared Patient Experience propose un nouveau programme de formation pour outiller les professionnels dans ce domaine

Depuis quelques années, la mesure de la valeur est un des sujets prioritaires dans la plupart des systèmes de santé modernes. Elle constitue un nouveau paradigme dans l’appréciation des résultats des services de santé et médico-sociaux.

L’association Shared Patient Experience a donc créé un programme sur mesure pour les professionnels souhaitant se former sur l’utilisation des principaux outils et méthodologies nécessaires à la mise en place et/ou à l’amélioration de l’expérience patient au sein des institutions de santé et médico-sociales.

Le succès de ces premières formations montre l’intérêt qu’ont les institutions de santé pour ce sujet aujourd’hui.

6 octobre 2021

Téléchargez maintenant le nouveau livre blanc du Beryl Institute avec une vision globale sur l’expérience humaine dans les soins

Nous sommes très heureux d’avoir participé au nouveau livre blanc du « Beryl Institute’s Global Council » sur l’amélioration de l’Expérience Humaine dans les soins de santé.

Ce document comprend des témoignages de personnes qui s’engagent dans la discussion sur l’expérience humaine et qui souhaitent développer ce mouvement mondial. À travers le regard de spécialistes de neuf pays, le document reflète la façon dont les nations ont répondu à l’appel pour élever l’expérience humaine pendant cette pandémie mondiale et démontre l’impact de l’expérience sur les résultats.

21 septembre 2021

Rapport d’Activité 2020

L’association Shared Patient Experience est heureuse de vous présenter le rapport annuel d’activités pour l’année 2020.

Vous y trouverez l’ensemble des activités, événements et formations qui ont eu lieu au cours de la dernière année.

L’association Shared Patient Experience tient à remercier l’ensemble de ses membres, qu’ils soient membres individuels ou institutionnels, ainsi que l’ensemble de ses partenaires et divers collaborateurs pour l’accomplissement de sa mission, soit de faire progresser l’expérience patient dans les institutions de santé, par la promotion des meilleures pratiques dans le domaine.

17 mars 2021

Shared Patient eXperience sur le ZORG Magazine

ZORG Magazine, le magazine spécialisé pour les cadres de la santé en Belgique, a rédigé un rapport détaillé sur Shared Patient eXperience. Ce rapport explique en détail la mission et les objectifs d’SPX, en se concentrant sur les activités réalisées par l’organisation et les connaissances partagées que SPX promotionne.

Vous pouvez lire le rapport complet (en néerlandais) sur ce lien.

Vous pouvez également télécharger le rapport en PDF en cliquant sur l’image.

10 mars 2021

Webinaire SPX : Comment intégrer le point de vue du patient dans le système de soins de santé

Shared Patient Experience a organisé un webinaire le 10 mars 2021 sur la manière d’intégrer le point de vue du patient dans le système de santé. Les intervenants étaient Eduard Portella, vice-président de Shared Patient Experience et président d’Antares Consulting, et Joan Escarrabill, du programme de soins chroniques et d’expérience des patients de l’hôpital Clínic.

Le webinaire est basé sur le rapport « La perspective du patient dans le système de santé », créé par les institutions membres de Shared Patient Experience. L’objectif du document est de présenter une vision actuelle de la perspective du patient dans les institutions de santé et comment leur participation peut contribuer à leur changement culturel.

La session complète peut être visionnée ci-dessous.

8 février 2021

Shared Patient Experience participe à un séminaire sur la perspective du patient dans le système de santé

Le séminaire « La perspective du patient dans le système de santé », qui s’est tenu en ligne le 3 février, a été suivi par le vice-président de Shared Patient Experience et président d’Antares Consulting, Eduard Portella. Montse Moharra, directrice par intérim de l’AQuAS (Agence catalane pour la qualité et l’évaluation de la santé) et Joan Escarrabill, du programme de soins chroniques et d’expérience du patient de l’hôpital Clínic, y ont également participé.

La présentation de M. Portella a mis l’accent sur l’importance de l’expérience du patient en tant qu’élément central dans la définition de la qualité des soins de santé aujourd’hui, en raison de la transition démographique causée par le vieillissement de la population et la génération numérique. Ce changement de paradigme est notamment dû à des facteurs tels que l’augmentation de la demande sociale des patients et des citoyens de s’impliquer dans la gestion de leur propre santé.

C’est dans ce contexte, explique Portella, qu’est née Shared Patient Experience, une association internationale européenne fondée par un groupe de professionnels du secteur. Cette association vise à promouvoir des initiatives pour le développement de l’expérience du patient, à diffuser et à stimuler la recherche sur l’expérience du patient ou à créer et partager toutes les connaissances sur ce sujet par le biais de documents, de programmes, d’outils pratiques, etc.

Le séminaire complet peut être visionné sur la page YouTube de l’Hospital Clínic dans la vidéo suivante :