Des conférences d’orateurs internationalement renommées dans l’expérience patient qui nous offriront, sous différents angles, des nouvelles approches et perspectives pour la mise en œuvre dans le monde réel.
Ces présentations se réaliseront entre les mois de mai et juillet 2021, avec des interventions en français et en anglais.
Toutes les séances se réaliseront on line, et de 16h à 18h, et seront composées d’une présentation ouverte à tous les participants, suivie d’un débat pour lequel une inscription est nécessaire.
Après la réalisation de cette séance un rapport sera rédigé avec les messages clés de la présentation et les conclusions du débat. Il sera livré à toutes les personnes inscrites.
18 mai – 16h à 18h
Les attentes des patients comme moteur du changement ?
Le monde de la santé connaît une profonde mutation, tant technologique (e-santé), que scientifique (médecine 6 P) et organisationnelle (réseau, datas). Cette évolution suscite un réaménagement des rôles et fonctions des acteurs, depuis les patients jusqu’aux autorités publiques, en passant par les institutions de soins et les médecins. Dans cette perspective, comment les attentes des patients sont-elles intégrées au système et facteur d’évolution et de renouvellement de celui-ci ?
Orateurs
Valérie Kokoszka
Centre d’Ethique Médical de l’Université Catholique de Lille
25 mai – 16h à 18h
Soigner est Humain: La transformation de l’expérience Humaine pour les patients, nos ressources et les communautés pour lesquelles nous nous engageons
Dans cette conférence, Jason Wolf part d’un constat simple: nous sommes des êtres humains qui prennent soin les uns des autres. Cette idée est ancrée dans la réalité selon laquelle ce qui compte est la relation construite à travers l’écoute et la communication, le travail d’équipe et le respect, à la fois pour ceux qui sont en recherche de soins comme pour ceux qui les dispensent. Les preuves montrent que grâce à cet engagement, à la bienveillance et l’expérience humaine fournie dans chaque rencontre, les organisations de soins de santé atteindront la qualité et les résultats financiers souhaités ainsi que la fidélité qu’ils recherchent. En fin de compte, l’humanité sur laquelle les soins de santé reposent pourrait être la clé du succès.
Orateurs
Jason Wolf
President & CEO, The Beryl Institute
1er juin – 16h à 18h
Implication des partenaires patient-citoyen dans la recherche et l’amélioration des soins : meilleures pratiques
Vous êtes convaincu que l’implication des partenaires patient-citoyen dans la recherche et l’amélioration des soins est importante, mais comment s’y prendre ? Nous allons nous inspirer de notre expérience en Suisse, France et aux Etats-Unis pour parler du recrutement, des rôles et responsabilités, et ainsi que des défis à surmonter pour permettre l’implication de partenaires patient-citoyen. La présentation sera interactive, et nous espérons également entendre vos expériences et plans pour le futur.
Orateurs
Marie-Anne Durand
Adjointe Scientifique à Unisanté – Lausanne, Chercheuse à l’université Toulouse III Paul Sabatier et Professeure Associée Adjointe à Dartmouth College, USA
Kevin Selby
Médecin Adjoint, Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Lausanne
Christine Bienvenu
ePatiente, spécialiste en médias sociaux, santé digitale et communautés patients, Assistante en communication et activités de recherche / Département épidémiologie et systèmes de santé (DESS) et département vulnérabilités et médecine sociale (DVMS) – UNISANTÉ / Institut Universitaire de Formation et de recherche en Soins (IUFRS) – CHUV
15 juin – 16h à 18h
Un appel à repenser les soins dans la société: stratégies pour créer des expériences équitables, proactives et compatissantes pour tous
Chez The Care Lab, nous considérons « le soin » comme une expérience équitable, proactive et compatissante qui doit être accessible à tous. Une qualité essentielle de notre quotidien, de la naissance à la mort. Dans cette conférence, Lekshmy Parameswaran souhaiterait partager avec vous sa vision du « Soin », de son approche et de ses méthodes de design ainsi que des études de cas internationales qui font preuve d’une action audacieuse et collective pour repenser l’expérience du « Soin » et, par là-même, créer un avenir plus humain et rempli d’espoir pour nous tous.
Orateurs
Lekshmy Parameswaran
Care activiste, designer et co-fondatrice de The Care Lab
29 juin – 16h à 18h
Long COVID: a new condition shaped by shared experience and patient activism
Selon les Drs. Felicity Callard et Elisa Perego (2021), “Le Covid long prétend être considéré comme la première maladie à être collectivement contractée par des patients qui se retrouvent via Twitter et d’autres médias sociaux.” Au cours des premiers mois de la pandémie, les personnes atteintes de COVID-19 ont commencé à signaler des symptômes persistants et fluctuants inattendus, y compris chez les personnes initialement atteintes d’une maladie bénigne. En partageant leurs expériences sur les réseaux sociaux, les patients ont pu identifier d’autres personnes comme eux. Dans cette conférence, je partagerai les résultats d’une grande étude en Angleterre, REACT-Long COVID, associant une recherche biologique approfondie sur les mécanismes de la maladie avec une recherche participative impliquant des patients pour affiner les définitions et analyser les résultats.
Orateurs
Helen Ward
Professeur de Santé publique, Imperial College London, UK
13 juillet – 16h à 18h
Le lien manquant entre l’Expérience Patient, le Flux Patient et la Transformation Digitale
L’expérience patient, la gestion du flux des patients et la transformation digitale sont trois des défis parmi ceux que les établissements de santé doivent affronter. Ils sont interconnectés et s’alimentent mutuellement. L’objectif de cette présentation sera de discuter de la manière dont on peut adopter un regard d’ensemble intégrant ces 3 défis, ainsi que de comprendre leur interdépendance.
Orateurs
Joan Barrubés
Directeur du Master en Management des Organisations de Santé d’ESADE Business School et d’Antares Consulting
