Nieuws

19 oktober 2021

Hoe worden de resultaten van gezondheidsdiensten beoordeeld? De vereniging Shared Patient Experience biedt een nieuw opleidingsprogramma aan om professionals op dit gebied toe te rusten

Sinds enkele jaren is waardemeting een van de prioritaire thema’s in de meeste moderne gezondheidsstelsels. Het is een nieuw paradigma in de beoordeling van de resultaten van gezondheids- en sociale zorgdiensten.

De vereniging Shared Patient Experience heeft daarom een programma op maat ontworpen voor professionals die de belangrijkste instrumenten en methodologieën wensen te leren gebruiken om de patiëntervaring in gezondheids- en sociale zorginstellingen te implementeren en/of te verbeteren.

Het succes van de eerste opleidingscursussen toont aan de belangstelling die de gezondheidsinstellingen vandaag de dag voor dit onderwerp hebben.

6 oktober 2021

Download nu de “White paper” van het Beryl Institute met een wereldwijde kijk op de menselijke ervaring in de gezondheidszorg

Wij zijn zeer verheugd te hebben bijgedragen aan de “white paper” van de Global Council van het Beryl Institute over het verbeteren van de menselijke ervaring in de gezondheidszorg.

Het document bevat getuigenissen van mensen die zich inzetten voor de bespreking over de menselijke ervaring en die deze wereldwijde beweging willen doen groeien. Door de ogen van deskundigen uit negen landen, geeft het document weer hoe landen hebben gereageerd op de oproep om de menselijke ervaring tijdens deze wereldwijde pandemie op een hoger niveau te brengen en toont het de invloed van ervaring op de resultaten aan.

21 september 2021

Activiteitenverslag 2020

De Shared Patient Experience Association presenteert met genoegen het jaarlijkse activiteitenverslag voor het jaar 2020.

Daarin vindt u alle activiteiten en evenementen die het afgelopen jaar hebben plaatsgevonden.

De Shared Patient Experience Association wil graag al haar leden bedanken, zowel individuele als institutionele, evenals al haar partners en diverse medewerkers voor het volbrengen van haar missie, namelijk het bevorderen van de patiëntervaring in zorginstellingen door het bevorderen van beste praktijken op dit gebied.

17 maart 2021

Shared Patient eXperience in ZORG Magazine

ZORG Magazine, het gespecialiseerde tijdschrift voor gezondheidsmanagers in België, heeft een uitgebreid verslag geschreven over Shared Patient eXperience. Dit verslag geeft een diepgaande toelichting over de missie en doelstellingen van SPX, waar de nadruk ligt op de activiteiten die door de organisatie worden uitgevoerd en de gedeelde kennis die SPX bevordert.

U kunt het volledige rapport lezen op deze link.

U kunt ook het rapport in pdf-formaat downloaden door op de afbeelding te klikken.

10 maart 2021

Webinar SPX : Hoe het patiëntenperspectief te integreren in de gezondheidszorg

Shared Patient Experience organiseerde op 10 maart 2021 een webinar over de integratie van het patiëntenperspectief in de gezondheidszorg. Sprekers waren Eduard Portella, vice-president van Shared Patient Experience en president van Antares Consulting, en Joan Escarrabill, van het programma Chronic Care and Patient Experience in het Clínic ziekenhuis.

Het webinar is gebaseerd op het rapport “The Patient Perspective in the Healthcare System”, opgesteld door de aangesloten instellingen van Shared Patient Experience. Het doel van het document is om een actuele visie te geven over het perspectief van de patiënt in zorginstellingen en hoe hun deelname kan bijdragen aan hun cultuurverandering.

De volledige sessie is hieronder te bekijken

8 februari 2021

Shared Patient Experience neemt deel aan een seminar over het perspectief van de patiënt in de gezondheidszorg

Het seminar “Het perspectief van de patiënt in het gezondheidszorgsysteem”, online gehouden op 3 februari, werd bijgewoond door de vice-president van Shared Patient Experience en president van Antares Consulting, Eduard Portella. Montse Moharra, directeur ad interim van AquAS (Catalaans Agentschap voor kwaliteit en evaluatie van de gezondheid) en Joan Escarrabill, van het programma voor chronische zorg en patiëntenervaring in het Clínic ziekenhuis, namen ook deel.

De presentatie van de heer Portella benadrukte het belang van de patiëntervaring als centraal element bij het definiëren van de kwaliteit van de hedendaagse gezondheidszorg, vanwege de demografische transitie veroorzaakt door de vergrijzing en de digitale generatie. Deze paradigmaverschuiving is met name het gevolg van factoren zoals de toegenomen maatschappelijke vraag van patiënten en burgers om betrokken te raken bij het beheer van hun eigen gezondheid.

Het is uit deze context, legt Portella uit, dat Shared Patient Experience werd geboren, een Europese internationale vereniging opgericht door een groep professionals in de sector. Deze vereniging heeft tot doel initiatieven te bevorderen voor de ontwikkeling van de patiëntervaring, om onderzoek naar de patiëntervaring te verspreiden en te stimuleren of om alle kennis over dit onderwerp te creëren en te delen door middel van documenten, programma’s, praktische tools, enz.

Het volledige seminar kan worden bekeken op de YouTube-pagina van het Clínic ziekenhuis in de volgende video: