Onze trainingen beginnen weer in september!
Sinds enkele jaren is waardemeting in de meeste moderne zorginstellingen een prioritaire bekommernis. Het betreft een nieuwe methodologie voor de interpretatie van de resultaten binnen medisch-sociale en zorginstellingen. De waarde van een prestatie moet nl. bepaald worden door de begunstigde… dit maakt patient experience tot een belangrijk thema op alle niveaus binnen de organisatie: zowel voor zorgverleners, managers als andere medewerkers.
Deze opleiding wil een algemeen overzicht bieden van de voornaamste tools en methodologieën die nodig zijn voor de uitwerking of verbetering van de patient experience in medisch-sociale en zorginstellingen.
Geïnteresseerd? Meld u zich dan nu aan!
