2019

12 principes pour soutenir l’engagement des aidants proches

Un sommet canadien dédié aux aidants proches a mis en évidence 12 principes essentiels pour soutenir l’implication des aidants proches dans les systèmes de santé et la recherche.

Evaluer la qualité, les délais d’attente, l’expérience: comparaison internationale

Une comparaison des études publiques de 11 pays souligne que, si des disparités persistent dans la méthode, tous mesurent la qualité des soins et les délais de prise en charge.

La cartographie des parcours, un outil puissant au service de l’expérience patient

Tandis que l’expérience patient revêt une importance croissante dans les systèmes de santé, cet article propose la cartographie des parcours comme outil pratique pour l’améliorer.

L’importance de l’expérience-patient, selon le «US Department of Health»

Les différences entre l’expérience et la satisfaction patient et l’importance de lier ces enquêtes à d’autres mesures de qualité

Innover pour l’expérience patient: tendances, différences et opportunités.

A travers ce rapport, le Beryl Institute expose 7 critères permettant de rendre compte des différents aspects de l’expérience patient.

Engager toutes les parties prenantes du monde de la santé dans la recherche

Un Institut de recherche plaide pour une plus grande participation des patients et autres parties prenantes du secteur de la santé dans les processus de recherche.