SPX lanceert de “Club Thursdays”!
Dit zijn virtuele workshops van 1u-1u30 over praktische thema’s die vooraf door de Club worden bepaald. Het doel is om workshops “op maat” te creëren voor de leden van de Hospitals+ Club. Tijdens de eerste sessie wordt een instrument gepresenteerd, een bestaande ervaring. De volgende sessies zijn gewijd aan het ondersteunen van de deelnemers om dit instrument of deze ervaring in hun eigen ziekenhuis te ontwikkelen.
Voor deze eerste sessie van 2022 presenteerde So yung Straga “Durven af te zien van de tevredenheidsenquête voor de grotere tevredenheid van iedereen…”.
Zij besprak op zeer praktische en didactische wijze hoe de meningen van patiënten en familieleden kunnen worden verzameld om de pijnpunten definitief in voordelen om te zetten.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie over de activiteiten van de Hospitals+ Club!
