Shared Patient Experience neemt deel aan een seminar over het perspectief van de patiënt in de gezondheidszorg
Het seminar “Het perspectief van de patiënt in het gezondheidszorgsysteem”, online gehouden op 3 februari, werd bijgewoond door de vice-president van Shared Patient Experience en president van Antares Consulting, Eduard Portella. Montse Moharra, directeur ad interim van AquAS (Catalaans Agentschap voor kwaliteit en evaluatie van de gezondheid) en Joan Escarrabill, van het programma voor chronische zorg en patiëntenervaring in het Clínic ziekenhuis, namen ook deel.
De presentatie van de heer Portella benadrukte het belang van de patiëntervaring als centraal element bij het definiëren van de kwaliteit van de hedendaagse gezondheidszorg, vanwege de demografische transitie veroorzaakt door de vergrijzing en de digitale generatie. Deze paradigmaverschuiving is met name het gevolg van factoren zoals de toegenomen maatschappelijke vraag van patiënten en burgers om betrokken te raken bij het beheer van hun eigen gezondheid.
Het is uit deze context, legt Portella uit, dat Shared Patient Experience werd geboren, een Europese internationale vereniging opgericht door een groep professionals in de sector. Deze vereniging heeft tot doel initiatieven te bevorderen voor de ontwikkeling van de patiëntervaring, om onderzoek naar de patiëntervaring te verspreiden en te stimuleren of om alle kennis over dit onderwerp te creëren en te delen door middel van documenten, programma’s, praktische tools, enz.
Het volledige seminar kan worden bekeken op de YouTube-pagina van het Clínic ziekenhuis in de volgende video:
