OVER ONS

Nathalie Delbrassine is al meerdere jaren betrokken bij patiëntervaringen. Met een masterdiploma in volksgezondheid was zij in 2014 de initiatiefneemster van het patiëntencomité binnen een instelling met meer dan 900 bedden. Ze nam ook deel aan de oprichting van een groep Resource Patients, die andere patiënten kunnen begeleiden om hun ervaring met de ziekte te delen. Vandaag coördineert Nathalie Delbrassine de klinische trajecten en ontwikkelt ze de patiëntenervaring bij de Groupe Santé CHC. Ze geeft les in verpleegopleidingen en is ook docent in het certificaat Innovatief beheer van zorgorganisaties en netwerken aan de UNamur en in de Master in Verpleegkunde aan de ULiège.

Eduard Portella is internationaal consulent en huidig voorzitter van Antares Consulting. Als arts gespecialiseerd in de epidemiologie, met bijkomend een opleiding in management, werd een internationale consulent op het gebied van de gezondheidszorg. Hij legt zich ook toe op het delen van kennis als gastprofessor aan verschillende universiteiten.

So Yung Straga zet zich volledig in voor de beleving van de patiënt, als adviseur of als spreker. Na een eerste professionele carrière als verpleegkundige in het operatiekwartier, maakte ze gebruik van haar master in gezondheidsbeleid door tal van teams in verschillende ziekenhuizen te begeleiden. Gedurende drie jaar had ze ook de functie van Director of Patient Experience in een Brussels ziekenhuis. Tegenwoordig wijdt ze al haar tijd aan de patiëntervaring in al zijn vormen, met bijzondere aandacht voor het perspectief van de patiënten.