Artikel

Het meten van de kwaliteit van de communicatie over ernstige ziekten

De communicatie tussen artsen en patiënten en hun families vormt fundamenteel de ervaring van ernstige ziekte. Ziekten worden gedefinieerd als ernstig wanneer ze een hoog risico op overlijden…

Hoe patiëntenvoorlichting te bevorderen om hun ervaring te verbeteren

Een marketingstrategie heeft het Children’s Hospital of Wisconsin in staat gesteld om patiëntenvoorlichting te promoten, wat de relatie en de patiëntervaring heeft verbeterd.

Begrijpen hoe eerstelijnsmedewerkers gegevens over patiëntervaringen gebruiken om de dienstverlening te verbeteren

De nadruk ligt hier op het gebruik van de ervaring van het personeel niet alleen als middel om de patiëntervaring vast te leggen of te begrijpen, maar…

Een benadering van het voorspellen van de ervaringen van patiënten door middel van het leren van machines en analyse van sociale netwerken

Een van de doelen van de gezondheidszorg is om elke patiënt een positieve ervaring te bieden tijdens hun medisch pad.

De communicatiebehoeften van de patiënt tijdens ziekenhuisopname definiëren om de patiëntervaring en gezondheidsgeletterdheid te verbeteren

De positieve patiëntervaring wordt steeds belangrijker voor ziekenhuizen en hangt nauw samen met de hoge betrokkenheid van medewerkers en de kwaliteit van zorg.

Qu'est-ce qui compte pour les personnes âgées

“Wat is belangrijk” voor ouderen? Een toolkit voor gezondheidssystemen om betere zorg voor ouderen te ontwerpen

In maart 2012 introduceerden Michael Barry en Susan Edgman-Levitan het concept om patiënten te vragen “Wat is belangrijk voor u”, naast de vraag “Wat is het probleem”.